尊敬的兰州铁路局：

我想利用此邮件，表扬贵局的一名列车长----K133次的马永生。

我是一名贵局的乘客，2015年9月10日晚乘坐贵局K133列车，由南昌前往深圳（网络订票是南昌-吉安的），由于赶时间，未来得及去ATM柜员机取钱，身边所带现金不够补卧铺，在车厢内找了很多乘客都不愿帮忙，列车长马永生知道此事后，让我不要着急，同时替我想办法，最后建议用手机支付方式先给他支付，再由他本人给我现金补票，得以成功补到卧铺票。马永生的敬业精神充满正能量，令人感动。在此特表谢意！

非常感谢列车长马永生的“急客户之所急全心全意为民服务”的热心帮忙！

深圳 朱成

2015年9月11日